Add to Bookmark | Tell your Friends | English
สินค้าและบริการ   วิธีใช้งาน   ลงทะเบียน   บริการโทรศัพท์ประจำที่   บริการ ADSL   บริการ IPStar
  บริการด่วน Online
  • เข้าสู่ระบบ TOT eServuce
  • สมาชิกใหม่ ลงทะเบียน ฟรี!

    • วิธีการใช้งานบริการออนไลน์

    คู่มือออนไลน์ ตอบข้อสงสัยในการใช้งานเว็บไซต์ ลองเข้ามาหาคำตอบได้ที่นี่   - คู่มือการใช้งาน [PDF]
    1. บริการชำระเงินออนไลน์ (e-Pay)

      1. เข้าที่เว็บไซต์ www.toteservice.com
      2. ลงทะเบียนสมาชิกเพื่อรับ Username & Password เพื่อใช้ในการเข้าใช้บริการ
      3. ลงทะเบียนรหัสลูกค้า และเลขหมายที่ต้องการชำระ (ลงทะเบียนได้มากกว่า 1 เลขหมาย)
      4. Log in เข้าสู่ระบบโดยใช้ Username & Password ที่ลงทะเบียนไว้
      5. กดปุ่ม "ชำระเงิน" และเลือกรายการที่ต้องการชำระ
      6. เลือกวิธีทีการชำระ ได้ 2 วิธี คือ..
        • หักบัญชีธนาคาร ไทยพาณิชย์, กรุงศรีอยุธยา ยูโอบี
        • หักผ่านบัตรเดบิท และบัตรเครดิต ของทุกธนาคาร

      7. ถ้าหักผ่านบัตรเครดิตหลังจากที่ Submit ไปแล้ว ระบบจะเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบ Payment Gateway ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา เพื่อใช้เป็นเส้นทางติดต่อกับทุกธนาคารที่ออกบัตรเครดิต
      8. ท่านจะต้องกรอก หมายเลขบัตรเครดิต, security code (3 ตัวหลังบัตร) และ วันบัตรหมดอายุ จากนั้นกดปุ่ม "Submit"
      9. หลังจากที่ Submit ไปแล้ว ระบบจะแจ้งผลกลับมาว่า ท่านสามารถทำรายการสำเร็จหรือไม่สำเร็จ
      10. เมื่อรายการได้รับการอนุมัติจากธนาคารแล้ว จะกลับมาที่เว็บไซต์ TOT eService เพื่อให้ท่านพิมพ์ใบเสร็จรับเงินชั่วคราวไว้เป็นหลักฐาน
      11. เมื่อท่านกลับสอบถามยอดค่าใช้บริการ ท่านจะเห็นยอดหนี้ที่ชำระแล้วลดลงทันที

    2. บริการใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิสก์ (e-Invoice)

      1. เข้าที่เว็บไซต์ www.toteservice.com
      2. ลงทะเบียนสมาชิกเพื่อรับ Username & Password เพื่อใช้ในการเข้าใช้บริการ
      3. ลงทะเบียนรหัสลูกค้า และเลขหมายที่ต้องการชำระ (ลงทะเบียนได้มากกว่า 1 เลขหมาย)
      4. Log in เข้าสู่ระบบโดยใช้ Username & Password ที่ลงทะเบียนไว้
      5. ขออนุมัติการขอเข้าดูรายละเอียดการใช้โทรศัพท์ออนไลน์ โดยเข้าที่เมนูแฟ้มข้อมูลส่วนตัว และ ข้อมูลเลขหมายโทรศัพท์
      6. คลิ๊กที่รูปกระดาษ หลังเลขหมายที่ต้องการขอดูรายละเอียดการใช้โทรศัพท์
      7. จะเข้าสู่หน้าจอ สมัครใช้บริการหาข้อมูลส่วนบุคคล/รายละเอียดการใช้โทรโทรศัพท์ออนไลน์
      8. กรอกเลขหมายบัตรที่ใช้ในการจดทะเบียนติดตั้งโทรศัพท์ (เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือ หมายเลขหนังสือเดินทาง (กรณีชาวต่างชาติ) ของเจ้าของเลขหมายโทรศัพท กรณีนิติบุคคลใช้ หมายเลขทะเบียนนิติบุคคล หรือ หมายเลขผู้เสียภาษี หรือ หมายเลขทะเบียนการค้า)
      9. กดปุ่ม "ขอใช้บริการ"
      10. ส่งเอกสารเพื่อขออนุมัติ ดังรายละเอียดข้างล่างนี้เพื่อปรับปรุงข้อมูลโปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อขออนุมัติเข้าใช้บริการดูรายละเอียดการใช้โทรศัพท์ออนไลน์
        • ป้อนเลขหมายบัตรประจำตัวประชาชนเจ้าของเลขหมาย ในช่องด้านบน และกดปุ่ม "ขอใช้บริการ" ด้านล่างเพื่อการตรวจสอบและขอใช้บริการ
        • โปรดส่งเอกสารเพิ่มเติมเพื่อใช้ประกอบการขออนุมัติเข้าใช้บริการฯ ดังต่อไปนี้

          1. บุคคลธรรมดา ให้ใช้สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง (กรณีเป็นชาวต่างชาติ) ของเจ้าของเลขหมายพร้อมลงลายมือชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุข้อมูล ด้านล่างของสำเนา"
            "เพื่อขอดูรายละเอียดการใช้ของเลขหมาย # #### ####
            โดยใช้กับชื่อผู้ใช้บริการ (User Name) : xxxxxx
            ชื่อ - สกุล ของผู้ติดต่อ : ...................... หมายเลขมือถือ : ...................." (เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ)
          2. นิติบุคคล ให้ใช้
            2.1 หนังสือรับรองการเป็นนิติบุคคลที่มีกำหนดไม่เกิน 90 วัน
            2.2 สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มีอำนาจทำการแทนนิติบุคคล พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุข้อความ ด้านล่างของสำเนา
            "เพื่อขอดูรายละเอียดการใช้ของเลขหมาย # #### ####
            โดยใช้กับชื่อผู้ใช้บริการ (User Name) : xxxxxx "
            2.3 สำเนาบัตรประชาชนของตัวท่านเองพร้อมลงลายมือชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุข้อความ ด้านล่างของสำเนา
            "เพื่อขอดูรายละเอียดการใช้ของเลขหมาย # #### ####
            โดยใช้กับชื่อผู้ใช้บริการ(User Name) : xxxxxx
            ชื่อ - สกุล ของผู้ติดต่อ : ...................... หมายเลขมือถือ : ...................." (เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ)

          หมายเหตุ กรุณาส่งเอกสารภายใน 15 วันหลังจากขออนุมัติ มิฉะนั้นระบบจะทำการ ลบคำขอของท่านอัตโนมัติ


        • ส่งโทรสารมาที่หมายเลข0 2575 9156 หรือ จัดส่งทางไปรษณีย์มาที่ ..
          ส่วนพัฒนาธุรกิจการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (TOT eService) บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
          อาคาร 9 ชั้น 7 โซน A 89/2 หมู่ 3 ถนนแจ้งวัฒนะ
          แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่
          กรุงเทพมหานคร 10210

        • หรือ ส่งอีเมลล์ พร้อมแนบเอกสารที่ลงลายมือชื่อรับรองตามข้อแนะนำข้างต้น ส่งมาี่ที่ eforms@tot.co.th
        • เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับท่านภายใน 2 วันทำการ หลังจากได้รับข้อมูลครบถ้วน

      11. หรือคลิ๊กที่เมนูด้านซ้ายมือที่มีรูป







      12. เข้าสู่หน้าจอตรวจสอบตัวตนของเจ้าของเลขหมาย เพื่อความปลอดภัยข้อมูลของท่านระหว่างใช้บริการ (e-Invoice) กรุณาป้อนหมายเลขบัตรที่ใช้ในการจดทะเบียนขอติดตั้งโทรศัพท์(หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือ หมายเลขหนังสือเดินทาง (กรณีชาวต่างชาติ) ของเจ้าของ เลขหมายโทรศัพท กรณีนิติบุคคลใช้ หมายเลขทะเบียนนิติบุคคล หรือ หมายเลขผู้เสียภาษี หรือ หมายเลขทะเบียนการค้า) กดปุ่ม "ตรวจสอบ"
        (ถ้ายังไม่ได้รับการอนุมัติให้กลับไปทำข้อ 2.5 – 2.10)

    3. บริการขอใช้บริการของ ทีโอที (e-Service Order)

      1. เข้าที่เว็บไซต์ www.toteservice.com
      2. คลิ๊กเลือกหัวข้อที่ต้องการขอใช้บริการ และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
      3. กดปุ่ม "ส่งแบบฟอร์ม" และระบบ TOT eService จะส่ง Mail ให้เก็บไว้เป็นหลักฐานอ้างอิงในการขอใช้บริการและติดตามงาน
      4. สามารถติดตามงานได้ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งไว้ใน Mail

    4. บริการจำหน่ายรหัส (e-Code)

      1. เข้าที่เว็บไซต์ www.toteservice.com
      2. กดเลือกเมนู สินค้าและบริการ คลิ๊กที่หัวข้อ "ระบบจำหน่ายรหัส e-Code"
      3. หรือ คลิ๊กที่รูป Banner ด้านล่างหน้าจอ ระบบจำหน่ายรหัส "e-Code"
      4. กดปุ่มราคา ( 50  100  200  300 ... ) ของสินค้าแต่ละชนิด เพื่อสั่งซื้อ หรือเลือกดูรายละเอียดสินค้า
        กดปุ่ม "ดูรายละเอียด"
      5. หากกดปุ่ม ราคาของสินค้าแต่ละชนิด จะไปหน้ารายการสั่งซื้อสินค้า
        • ราคาและจำนวนสินค้า สามารถเปลี่ยนและเพิ่มได้จากหน้านี้ ในช่องราคาและจำนวน
        • สั่งซื้อสินค้าเพิ่มโดยกดปุ่ม "+ สั่งซื้อสินค้าเพิ่ม"
        • ลบรายการสั่งซื้อสินค้าโดยเลือกที่หน้ารายการที่ต้องการลบ จากนั้นกดปุ่ม < font class="blue">"- ลบรายการสินค้า"
        • คำนวนเงินรวมราคาที่ซื้อสินค้าโดยกดปุ่ม "= คำนวนเงิน"
        จากนั้นกดปุ่ม"ยืนยันการสั่งซื้อ"
      6. อ่านข้อตกลงในการสั่งซื้อ พร้อมกรอกรายละเอียดเพื่อใช้ในการติดต่อ
        • ชื่อ – สกุล ,ที่อยู่,
        • เบอร์โทรศัพท์
        • เบอร์โทรมือถือ
        • E-mail (ใช้ในการจัดส่ง Code)
        • ประเภทบัตร (Visa / Master Card)
      7. กดปุ่ม"สั่งซื้อ" เพื่อเป็นการยืนยันอีกครั้ง
      8. ระบบจะเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบ Payment Gateway ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา เพื่อใช้เป็นเส้นทางติดต่อกับทุกธนาคารที่ออกบัตรเครดิต
      9. กรอก หมายเลขบัตรเครดิต, security code (3 ตัวหลังบัตร) และ วันบัตรหมดอายุ จากนั้นกดปุ่ม "Submit"
      10. เมื่อรายการได้รับการอนุมัติจากธนาคารแล้ว จะกลับมาที่เว็บไซต์ TOT eServoce เพื่อให้ท่านรับรหัสและพิมพ์ใบเสร็จรับเงินชั่วคราวไว้เป็นหลักฐาน โดยกดปุ่ม "พิมพ์รหัส/ใบเสร็จรับเงิน" ซึ่งรหัสและใบเสร็จรับเงินชั่วคราวจะถูกส่งไปทาง e-mail ของท่านอีกด้วย
      11. ต้องการใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ขอได้ที่ TOT eService Customer Support 02-575-8172 หรือ 02-575-7562

      12. บริการ และ

        การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านจะต้องทำการ Verified by visa หรือ VMasterCard SecureCode ตามประเภทบัตรของท่าน ก่อนทำการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของการชำระเงินค่าสินค้าและบริการทางอินเตอร์เน็ต

        บริการ Verified by Visa และ MasterCard SecureCode เป็นนวัตกรรมใหม่ของบัตรเครดิต ที่ร่วมกันพัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยในการใช้บริการของลูกค้าเอง ทำให้ท่านมั่นใจได้ว่า บัตรเครดิตของท่านนั้นปลอดภัยจากการถูกลักลอบนำหมายเลขบัตรเครดิตไปใช้ ด้วยระบบการเรียกถาม รหัสผ่านส่วนตัว (Password) ซึ่งผู้ถือบัตรเป็นผู้กำหนดขึ้นเอง และระบบการแสดง ข้อความยืนยันส่วนตัว (Personal Message) ในทุกครั้งที่มีการทำรายการชำระเงินทางอินเตอร์เน็ต

        เพียงลงทะเบียนขอใช้บริการผ่านระบบของธนาคารเจ้าของบัตร ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

        ธนาคารในประเทศไทยที่รองรับบริการ และ มีดังนี้...

        ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
        ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
        ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)
        ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
        ธนาคาร เอชเอสบีซี จำกัด

        ขั้นตอนในการลงทะเบียน และ มีดังนี้...

        1) เข้าสู่เว็บไซตของธนาคารที่ท่านถือบัตร และเลือกลงทะเบียน หรือ
        2) ทำความเข้าใจและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการ VbV & MCSC ก่อนเริ่มทำการลงทะเบียน
        3) กรอกหมายเลขบัตรเครดิต
        4) ระบุรายละเอียดข้อมูลบัตร (ชื่อ - นามสกุล, วัน/เดือน/ปี เกิด, วงเงินที่ได้รับอนุมัติ เป็นต้น)
        5) กำหนดรหัสผ่านส่วนตัว (Password) และ ข้อความยืนยันส่วนตัว (Personal Message) ตามที่ท่านต้องการ
        6) กดปุ่ม Submit เสร็จสมบูรณ์การลงทะเบียน VbV & MCSC

    เกี่ยวกับเรา ดาวน์โหลด ติดต่อศูนย์บริการ แสดงความคิดเห็น ข่าวสาร TOT การใช้งานเว็บไซต์ ข้อตกลงการใช้เว็บไซต์ นโยบายการรักษาข้อมูล
    สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2545 บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
    You are visitor no. 4,476,733